SEGURIDAD DE PAGO

Su cuenta será cargada una vez que se complete el pedido. Los envíos se procesan en un plazo de 24 / 48 horas desde la recepción del pago. Nos comprometemos a mantener la seguridad en el envío de datos personales a través de la web, así como de datos relacionados con los pagos.

Los artículos serán perfectamente embalados con el fin de evitar daños durante el transporte. Aceptamos una forma de pago por pedido. Los precios de los productos indicados en las páginas de listado de productos y en las páginas de detalles de productos incluyen los impuestos de la UE, pero excluyen las tarifas de importación (aranceles e impuestos aduaneros) si son aplicables.

SEGURO ARS HISPALIS

Aseguramos cada compra durante el tiempo de tránsito hasta que se le entrega. Todos los pedidos requieren una firma en el momento de la entrega, momento en el cual la responsabilidad del envío pasa a usted. Si ha especificado un destinatario que no sea usted mismo para la entrega, también acepta que la firma del tercero es prueba suficiente de la entrega y el cumplimiento por parte de ARS HISPALIS.

ENVIOS EMBALAJE

Todos los pedidos de ARS HISPALIS se empaquetan con especial cuidado para proteger sus valiosas compras, que incluyen espumas y rellenos protectores. Hacemos todo lo posible para garantizar que sus compras estén empaquetadas con la máxima protección. En la medida de lo posible, utilizamos materiales de embalaje reciclados respetuosos con el planeta.

COSTOS Y TIEMPO

Nuestro costo de envío puede variar según el peso, el tamaño y el volumen de sus compras. Se calcula automáticamente en la caja. Elegimos siempre la opción de envío óptima.
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con los detalles de entrega una vez que su pedido haya sido entregado al servicio de mensajería, incluida la información de seguimiento. Nuestros mensajeros entregan de lunes a viernes en horario comercial. 

ARS HISPALIS no se hace responsable de los retrasos en los envíos causados por cualquier circunstancia fuera del control de ARS HISPALIS.

ENVÍO A LA UE

Dentro de la Unión Europea, la mayoría de nuestros artículos se envían por empresas de paquetería y Correos. Los pedidos de la UE llegarán dentro de 3-7 días hábiles.

ENVÍO INTERNACIONAL

Los pedidos internacionales fuera de la UE se entregarán en un plazo de 5 a 15 días hábiles, a menos que se especifique lo contrario. Enviamos por FedEx, DHL o Correos. Tenga en cuenta que la entrega a direcciones de Asia, Australia y Oceanía puede resultar en tiempos de entrega más largos. 

IMPUESTOS

Tenga en cuenta que el envío fuera de la UE podría incurrir en gastos de aduana impuestos por las autoridades aduaneras/impositivas nacionales del Cliente y puede requerir un despacho de aduana formal. Nuestros mensajeros pueden contactarlo para recuperar su identificación fiscal u otros documentos para completar la entrega a su puerta.
Para pedidos realizados fuera de la UE los aranceles e impuestos no están incluidos y serán asumidos directamente por el Cliente a la llegada del paquete al país de destino.

ENTREGA RECHAZADA

Si se rechaza un pedido en el momento de la entrega, no se le reembolsarán los gastos de envío ni los derechos e impuestos incurridos. Le recomendamos encarecidamente que revise su pedido antes del envío. 

DEVOLUCIONES 

ARS HISPALIS no acepta devoluciones. Debido a la naturaleza única de nuestros productos, la mayoría son únicos, inspeccione minuciosamente las imágenes en el sitio y las descripciones de los productos. En caso de que reciba un artículo que no esté en las condiciones que se muestran en las fotos, envíeme un correo electrónico a hello@arshispalis.com dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.